Dünyada en fazla aktif kullanıcıya sahip sosyal medya platformu Facebook işletmeler için de yeni bir uygulamayı devreye sokuyor. 1,5 milyardan fazla kullanıcıya sahip Facebook işletmeler için yeni bir uygulamayı aktif ediyor



Kullanıcılarından gelen talepleri yerine getirme hedefi olan Facebook, bu kez mesajlaşma uygulaması Facebook Messenger’da yeni bir uygulama geliştiriyor. Böylelikle, şirketler Facebook kullanıcılarına özel mesaj atma imkanına kavuşurken, Facebook’ta reklam gelirlerinde ciddi bir artış bekliyor.

İşletmeler ürünleri hakkında müşterilerini bilgilendirmek amacıyla artık uygulamaya eklenecek olan ’Mesaj Gönder’ seçeneğiyle kullanıcılarla iletişime geçebilecek.

’’GENELLİKLE GERİ DÖNÜŞ YAPIYOR’’ ROZETİ

Facebook etkileşimi artırmak için öngördüğü bu uygulamada işletmelerin müşteriyle iletişime geçme alışkanlığı kazandırmak içinde rozet uygulamasını devreye sokmayı planlıyor. Böylece müşterilerden gelen mesajlara sık sık özel mesajlarla yanıt veren işletmelerin Facebook sayfasında "Genellikle geri dönüş yapıyor" rozeti eklenecek. Facebook böylece KOBİ’ler için alternatif bir ticaret ağ olmayı hedefliyor.

Cumhuriyet